Scrivete al vostro consulente: un messaggio, una risposta scritta

WeChat è il canale da usare per primo. Il team di prenotazione vi risponde, e il consulente che risponde al primo messaggio è quello che segue la vostra prenotazione. WhatsApp e il modulo di contatto arrivano allo stesso team, se li preferite.

Puntiamo a una risposta scritta, non a una telefonata. Ricevete in testo date, cabine e un piano, che potete inoltrare alle persone con cui viaggiate. Quando un prezzo non si può stampare nel sito, come per la barca intera, arriva nella risposta e non in una telefonata.

I pulsanti qui sotto aprono la chat, e il modulo manda il messaggio alla stessa casella.

PT Komodo Explorer Indonesia gestisce la prenotazione, l’acconto, il ritiro e le pratiche. L’equipaggio della barca gestisce la navigazione. Noi non parliamo per loro, ed essi non prendono prenotazioni.

Il nostro orario: Tutti i giorni 08:00–20:00 (WITA). WITA è lo stesso fuso di Pechino, Hong Kong, Taipei, Singapore e Kuala Lumpur, quindi le ore che leggete sono quelle del vostro orologio.

A un messaggio che arriva fuori orario si risponde all’apertura del team. Per una data vicina, scrivete presto nella giornata e dite subito nella prima riga che è urgente. A luglio e agosto Elrora naviga solo con viaggi condivisi, quindi per un charter privato scegliete un altro mese.