Escriba a su asesor: un mensaje, una respuesta por escrito

WeChat es el canal para empezar. El equipo de reservas responde allí, y el asesor que contesta a su primer mensaje es quien sigue su reserva. WhatsApp y el formulario de contacto llegan al mismo equipo, si los prefiere.

Buscamos una respuesta escrita, no una llamada. Recibe fechas, camarotes y un plan en texto, que puede reenviar a las personas que viajan con usted. Cuando un precio no puede imprimirse en el sitio, como el del barco entero, llega en la respuesta y no en una llamada.

Los botones de abajo abren el chat, y el formulario envía su mensaje a la misma bandeja.

PT Komodo Explorer Indonesia lleva la reserva, el depósito, la recogida y el papeleo. La tripulación propia lleva la navegación. Nosotros no hablamos por ella, y ella no toma reservas.

Nuestro horario: Todos los días, 08:00–20:00 (WITA). WITA es la misma hora que en Pekín, Hong Kong, Taipéi, Singapur y Kuala Lumpur, así que las horas que ve son las de su propio reloj.

Un mensaje que llega fuera del horario se responde cuando el equipo abre. Para una fecha cercana, escriba temprano y dígalo en la primera línea. En julio y agosto Elrora solo navega salidas compartidas, así que reserve el barco entero en otro mes.