Elrora Liveaboard
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Elrora Liveaboard
De su primer mensaje en WeChat a una fecha confirmada
Actualizado 2 de noviembre de 2026
Para reservar un chárter privado de phinisi en Komodo desde China, escríbanos por WeChat con sus fechas y el número de personas para Elrora Liveaboard. Enviamos un presupuesto escrito y aseguramos la fecha con un depósito del 50%. Los 30 días previos a la salida son el plazo del saldo. Los datos del pasaporte los pedimos con 7 días.
Empezar en WeChat y terminar con una fecha confirmada
La reserva sigue un orden fijo, y cada etapa termina con algo por escrito. Tres datos abren la reserva en WeChat: las fechas de viaje, el número de personas y la elección entre el barco entero y un camarote. Nuestro horario: Todos los días, 08:00–20:00 (WITA).
Después recibe el presupuesto o el plano de camarotes. Las tarifas de camarote ya están impresas en la página de camarotes. Para un chárter escribimos el precio para sus fechas. Léalo, háganos sus preguntas y tómese el tiempo que necesite. Compártalo con toda la familia si quiere: está escrito para leerlo en voz alta.
Cuando acepte, paga el depósito. La fecha queda asegurada y sigue una confirmación escrita con los camarotes, la hora de embarque y las condiciones. Los datos de pasaporte llegan al final, 7 días antes de zarpar. WhatsApp y el formulario de contacto llegan al mismo equipo si WeChat no le resulta cómodo.
- En el plazo de un día laborableEnvíe fechas, tamaño del grupo y ruta
- 50 por ciento del totalEl depósito confirma la fecha
- 30 días antesSaldo antes de zarpar
Depósito ahora, saldo después: importes y fechas
El primer pago, el 50% del total, asegura los camarotes o el barco para su fecha. No se cobra nada antes. El otro 50% vence 30 días antes de zarpar. Si reserva con menos de 30 días de margen, el total se paga de una sola vez.
La tabla muestra los dos pagos como porcentajes de su total. Para un camarote de salida compartida, el total es la tarifa de la plaza por el número de personas. Para un chárter, es la cifra de su presupuesto escrito. Los precios incluyen un IVA del 11%.
Las entradas del parque no están en el total. Se pagan aparte, y le indicamos las tarifas para su grupo en el presupuesto. Conserve el justificante de pago de su banco: enviárnoslo agiliza nuestra comprobación.
| Depósito | 50 por ciento del total |
| Saldo | 30 días antes |
| Las reservas a menos de 30 días de la salida se pagan por completo | |
| Niños | Menores de 3 años gratis, acompañados de un progenitor |
| Precios con 11 por ciento de IVA incluido · Datos del pasaporte 7 días antes de zarpar |
Depósito del 50 % para confirmar, saldo 30 días antes de la salida. El saldo también puede pagarse en Labuan Bajo el día de la salida, en efectivo o con tarjeta en el datáfono (EDC).
Pagar desde China continental, Hong Kong o Taiwán
Puede elegir entre enlace de pago con tarjeta, Wise, Revolut, PayPal, QRIS o transferencia bancaria en rupias. Las comisiones de la tarjeta aparecen como una línea en la factura, y PayPal suma un 7,2%. Wise y Revolut convienen a quien guarda saldos en varias divisas. Una transferencia en rupias, a quien paga directamente desde una cuenta bancaria.
QRIS funciona con cuentas bancarias y monederos electrónicos de Indonesia, por lo que la mayoría de los huéspedes en el extranjero eligen otra vía. Díganos en el primer mensaje qué método prefiere, y le indicamos cuál le conviene, tenga una tarjeta bancaria de China continental, una cuenta en dólares de Hong Kong o una cuenta bancaria de Taiwán.
Nota del asesor. Los métodos de arriba son los que podemos confirmar. Para cualquier otro, pregunte primero y espere nuestra respuesta escrita. Pague solo contra una factura nuestra, y si algún mensaje le pide enviar dinero a otro lugar, consúltenos antes de hacerlo.
Formas de pago
Pago seguro con Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
Recargos: enlace de pago con tarjeta 3 %, PayPal 7,2 %, datáfono (EDC) 3 %. Su banco emisor puede añadir cargos propios.
Si sus planes cambian, y si cambian los del barco
Para cambiar la fecha, pídalo pronto. Un cambio solicitado con 30 días o más de antelación es gratuito. Con 14 a 29 días de aviso, el cargo es IDR 500.000. Más tarde cuenta como cancelación.
Si cancela con al menos 60 días de antelación, se devuelve el 50%. Una cancelación entre 30 y 59 días devuelve el 25%, y las posteriores no devuelven nada. El seguro de viaje se recomienda justo para estos casos.
Si es Elrora quien no puede zarpar, se activa la garantía de barco sustituto: un phinisi de igual o superior categoría la reemplaza en su fecha, sin recargo. Si rechaza el sustituto, se le reembolsa todo, y el dinero le llega en un plazo de 14 días.
Qué datos del pasaporte pedimos a cada huésped
Siete días antes de zarpar pedimos los datos impresos en la página de la foto de cada pasaporte. Los exigen el parque y el puerto, y cada nombre debe coincidir con el pasaporte letra por letra, o la comprobación en el muelle se retrasa. Escriba los datos en el chat como texto, no solo como foto, para que no se lea mal ninguna letra.
Los niños cuentan también. Hasta los tres años, el niño no paga si viaja con un padre, una madre o un tutor. Desde los 3 años rige la tarifa completa, y los datos de pasaporte de cada niño se recogen igual.
Guardamos estos datos solo para la reserva y para las autoridades que los necesitan. La página de privacidad dice quién los lee y por qué. Si el pasaporte de un huésped cambia antes de zarpar, avísenos de inmediato.
Preguntas frecuentes
¿Con qué medios de pago puedo abonar desde China continental, Hong Kong o Taiwán?
Puede elegir entre un enlace de pago con tarjeta, Wise, Revolut, PayPal o una transferencia bancaria en rupias. QRIS figura también, pero conviene a cuentas indonesias. Díganos dónde tiene su dinero y le indicamos el método de menor coste. Cualquier otro método lo confirmamos antes por escrito.
¿Qué sucede si Elrora no puede salir en mis fechas?
Otro phinisi de igual o mayor categoría ocupa su lugar en su fecha sin coste añadido. Si lo rechaza, el reembolso es completo y le llega en un plazo de 14 días. Se lo comunicamos por escrito, con el barco sustituto descrito, antes de que lo acepte o lo rechace.
¿Cuándo vence el pago final antes de zarpar?
Una vez que el depósito del 50% asegura la fecha, el pago restante vence 30 días antes de zarpar. Si reserva con menos de 30 días de antelación, se paga todo de una vez. Enviamos un recordatorio y el enlace de pago en el mismo hilo de WeChat.
Consultar disponibilidad — Elrora Liveaboard
Las reservas de Elrora Liveaboard las gestiona el equipo de Komodo Explorer.