Lo que podemos organizar en torno al crucero, y cómo se cotiza

La recogida va desde el aeropuerto, desde su hotel y hasta el puerto. El vehículo estándar es un coche o minibús que comparte solo su grupo. Confirmamos por escrito la hora y el vehículo antes de que pague.

Para más espacio, una Toyota HiAce admite hasta doce personas, y puede organizarse un autocar mayor a petición. Ambos se cotizan aparte. Un grupo de catorce que viaje junto necesita dos vehículos, y lo planeamos con usted.

Díganos su número de vuelo y su hotel. Si su vuelo cambia, avísenos enseguida y ajustamos la recogida.

Puede organizarse una cena en tierra, en privado en una isla, como una comida de marisco, o como una velada pensada en torno a un cumpleaños, una pedida de mano o una dieta especial. También podemos pedir una decoración del camarote o de la cubierta. Cada cosa se cotiza para su fecha y su número de personas.

Nada de esto forma parte del viaje si usted no lo pide, y nada se promete de antemano. Que una cena en la playa pueda celebrarse depende del tiempo, de dónde esté el barco esa tarde y del capitán, que decide ese día. Si el plan cambia, se lo decimos por escrito.

Las necesidades alimentarias van en el mismo mensaje. Díganoslas antes de la salida y las pasamos a la cocina. Indicamos por escrito qué se puede hacer ese día.

Un equipo puede reunirse a bordo o en una isla, o construir unas vacaciones de empresa en torno a la ruta. El comedor y el solárium son los lugares que sirven para una sesión de trabajo. No tenemos sala de reuniones ni proyector que describir, así que plantee una conversación en torno a una mesa, con notas impresas.

Una reunión familiar se organiza del mismo modo. Para un cumpleaños, un aniversario o un reencuentro, preguntamos cuántos son, qué camarotes y qué le gustaría que contuviera la velada, y la cotizamos.

Un fotógrafo también es a petición. Ni el guía ni la cobertura de foto o vídeo forman parte de un chárter privado, y la filmación aérea necesita un permiso del parque, solicitado 7 días antes de zarpar.

Escríbanos por WeChat con la fecha, el número de personas y el servicio que tiene en mente. Recibe un presupuesto escrito en un día laborable, y nada se suma a su reserva hasta que usted lo acepte.

Cuando lo acepta, el servicio se añade a la confirmación con la fecha, la hora y el precio. Si cambia de idea antes de que venza el saldo, díganoslo y lo retiramos.

Conserve el presupuesto junto con la confirmación de su reserva. Es el único documento que importa si un detalle está en duda.