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Elrora Liveaboard

Le condizioni che bloccano la vostra data, in frasi semplici

Aggiornato il 2 novembre 2026

Condizioni di Elrora Liveaboard in sintesi: acconto del 50% alla prenotazione, saldo 30 giorni prima dell’imbarco. Se Elrora non può partire, scegliete voi: una barca sostitutiva, oppure il rimborso completo entro 14 giorni. Annullamenti e modifiche seguono le tabelle qui sotto.

Scriveteci

L'acconto che blocca la data e il saldo prima della partenza

Un acconto del 50% blocca una cabina o la barca intera. Il saldo va versato 30 giorni prima di salpare. La tabella qui sopra mostra gli importi come percentuali del totale.

I prezzi sono in rupie indonesiane e includono il 11% di IVA. Biglietti del parco, compenso del ranger, bevande diverse da acqua, caffè e tè, mance all'equipaggio, voli e assicurazione non sono nella tariffa. Anche il prezzo di un charter privato esclude guida e lavoro foto o video. Entrambi si quotano a parte su richiesta.

Un viaggio condiviso parte solo con tre cabine prenotate. Se non arriva a tre, vi avvisiamo e proponiamo un'altra data o un rimborso secondo queste condizioni. Luglio e agosto sono solo viaggi condivisi.

Caparra · Saldo
Caparra50 per cento del totale
Saldo30 giorni prima
Le prenotazioni entro 30 giorni dalla partenza si pagano per intero
BambiniSotto i 3 anni gratis, accompagnati da un genitore
Prezzi comprensivi di IVA al 11 per cento · Dati del passaporto 7 giorni prima della partenza

Caparra del 50% per confermare, saldo 30 giorni prima della partenza. Il saldo si può pagare anche a Labuan Bajo il giorno della partenza, in contanti o con carta al POS (EDC). Costi: link di pagamento con carta 3%, PayPal 7,2%, POS con carta (EDC) 3%. La banca emittente può aggiungere spese proprie.

Annullare e cambiare data

Annullate due mesi prima o più (almeno 60 giorni) e ricevete indietro il 50% del pagamento. Tra 59 e 30 giorni se ne restituisce il 25%. Negli ultimi 29 giorni non si restituisce nulla. La tabella lo mostra scaglione per scaglione.

Un cambio di data fatto 30 giorni prima o più non costa nulla. Tra 29 e 14 giorni costa IDR 500.000. Entro 13 giorni, un cambio è trattato come un annullamento. Confermiamo ogni modifica per iscritto.

L'assicurazione di viaggio è consigliata, ed è la copertura sensata per un annullamento che cade entro questi limiti. Le tabelle dei rimborsi valgono per la tariffa che avete pagato. Non valgono per costi fuori dal nostro controllo, come un volo acquistato a parte.

Cancellazione
PreavvisoRimborso
60 giorni o più50 %
Da 30 a 59 giorni25 %
29 giorni o meno0 %
Cambio data
PreavvisoCosto
30 giorni o piùGratuito
Da 14 a 29 giorniIDR 500.000
13 giorni o menoEquivale a una cancellazione

Se annulliamo noi, vi rimborsiamo il 100 per cento · I rimborsi vengono pagati entro 14 giorni.

Elrora non può partire: rimborso o sostituzione

Se un guasto, o un'istruzione della capitaneria o del parco, tiene Elrora in porto nella vostra data, vi mettiamo lo stesso giorno su un altro phinisi di classe uguale o superiore, e il prezzo resta quello. In alternativa potete scegliere il rimborso completo entro 14 giorni.

Il tempo atmosferico è un altro discorso. Un comandante che cambia rotta per sicurezza, accorcia una sosta o tiene la barca al riparo di un'isola non ha mancato di partire. Le tappe si fanno come dice l'itinerario, se il tempo lo permette, e la tariffa è per i giorni a bordo.

Una sostituzione è una promessa sulla barca, non sulle tappe. Vi diciamo per iscritto quale barca, quale classe e quali cabine avreste.

Bambini, assicurazione e documenti d'identità

Un bambino di 2 anni o meno viaggia gratis con un genitore o un tutore. Dall'età di 3 anni si applica la tariffa intera. Ogni ospite deve inviare i documenti d'identità 7 giorni prima della partenza, e i nomi devono corrispondere ai passaporti.

Un'assicurazione con copertura medica e di evacuazione è vivamente consigliata ed è responsabilità dell'ospite. Non la vendiamo e non consigliamo una polizza in particolare.

Queste condizioni sono regolate dalla legge indonesiana. Ciò che non è chiaro va posto a noi prima del pagamento, e la risposta arriva per iscritto. Una condizione spiegata in chat prima dell'acconto è una condizione su cui potete contare, e per questo conserviamo la chat.

FAQ

Se Elrora non può salpare alla mia data, che cosa succede?

Ricevete una delle due cose, a vostra scelta. Il gruppo sale su un altro phinisi, della classe di Elrora o superiore, nella data originale e senza costi aggiuntivi. Se preferite, rimborsiamo ogni rupia entro 14 giorni. Vi diciamo per iscritto barca e cabine sostitutive prima che decidiate.

Una volta confermato il viaggio, la data può cambiare?

Sì. Spostare la data non costa nulla se lo fate 30 giorni prima o più, e IDR 500.000 da 29 a 14 giorni prima. Dopo, un cambio vale come annullamento secondo la tabella dei rimborsi. Le date dei viaggi condivisi sono limitate alle partenze in vendita, e confermiamo la nuova cabina per iscritto.

Verifica disponibilità — Elrora Liveaboard

Le prenotazioni di Elrora Liveaboard sono gestite dal team di Komodo Explorer.

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