Elrora Liveaboard
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Elrora Liveaboard
Les conditions qui retiennent votre date, en phrases simples
Mis à jour le 2 novembre 2026
Les conditions de réservation d’Elrora Liveaboard en bref : versez 50 % pour retenir votre date et le solde 30 jours avant le départ. Si Elrora ne peut pas naviguer, le choix vous revient : un bateau de remplacement, ou votre paiement rendu en totalité sous 14 jours. Annulations et modifications suivent les tableaux ci-dessous.
L’acompte qui retient votre date, et le solde avant le départ
Un acompte de 50 % retient une cabine ou le bateau entier. Le solde est exigible 30 jours avant le départ. Le tableau ci-dessus donne les montants en pourcentage de votre total.
Les prix sont en roupies indonésiennes et comprennent 11 % de TVA. Les billets du parc, les honoraires du ranger, les boissons autres que l’eau, le café et le thé, les pourboires de l’équipage, les vols et l’assurance ne sont pas dans le tarif. Le prix d’une privatisation exclut aussi le guide et le travail de photo ou de vidéo ; les deux sont chiffrés à part si vous les demandez.
Un open trip ne part que lorsque trois cabines sont réservées. S’il n’atteint pas trois, nous vous le disons et proposons une autre date ou un remboursement selon ces conditions. Juillet et août sont réservés aux open trips.
| Acompte | 50 % du total |
| Solde | 30 jours avant |
| Les réservations à moins de 30 jours du départ sont réglées en totalité | |
| Enfants | Gratuit pour les moins de 3 ans, accompagnés d'un parent |
| Prix TVA de 11 % incluse · Données du passeport 7 jours avant le départ |
Acompte de 50 % pour confirmer, solde 30 jours avant le départ. Vous pouvez aussi régler le solde à Labuan Bajo le jour du départ, en espèces ou par carte sur le terminal EDC. Frais : lien de paiement par carte 3 %, PayPal 7,2 %, terminal de paiement (EDC) 3 %. Votre banque peut ajouter ses propres frais.
Annuler et reporter
Annulez deux mois ou plus à l’avance (au moins 60 jours) et 50 % de votre paiement vous est rendu. Entre 59 et 30 jours, 25 % sont rendus. Dans les 29 derniers jours, rien n’est rendu. Le tableau le détaille jour par jour.
Un report demandé au moins 30 jours avant le départ est gratuit. Entre 29 et 14 jours, il coûte IDR 500 000. À moins de 13 jours, un changement est traité comme une annulation. Nous confirmons chaque changement par écrit.
Une assurance voyage est recommandée, et c’est la couverture raisonnable d’une annulation qui tombe dans ces limites. Les tableaux de remboursement s’appliquent au tarif que vous avez payé. Ils ne s’appliquent pas aux coûts hors de notre contrôle, comme un vol acheté séparément.
| Préavis | Remboursement |
|---|---|
| 60 jours ou plus | 50 % |
| De 30 à 59 jours | 25 % |
| 29 jours ou moins | 0 % |
| Préavis | Frais |
|---|---|
| 30 jours ou plus | Gratuit |
| De 14 à 29 jours | IDR 500 000 |
| 13 jours ou moins | Considéré comme une annulation |
Si nous annulons, vous êtes remboursé à hauteur de 100 % · Les remboursements sont versés sous 14 jours.
Si Elrora ne sort pas : remboursement ou bateau de remplacement
Si une panne, ou une instruction de la capitainerie ou du parc, garde Elrora au port à votre date, nous vous plaçons le jour même sur un autre phinisi de classe égale ou supérieure, et le prix reste le même. Vous pouvez à la place prendre un remboursement intégral sous 14 jours.
La météo est autre chose. Un capitaine qui change la route par sécurité, raccourcit une escale ou garde le bateau à l’abri d’une île n’a pas manqué à la navigation. Les escales se font comme l’itinéraire le dit, si la météo le permet, et le tarif couvre les jours à bord.
Un remplacement est une promesse sur le bateau, pas sur les escales. Nous vous disons par écrit quel bateau, quelle classe et quelles cabines vous auriez.
Enfants, assurance et pièces d’identité
Un enfant de 2 ans ou moins voyage gratuitement avec un parent ou un tuteur. Dès 3 ans, on paie le plein tarif. Chaque voyageur doit envoyer ses pièces d’identité 7 jours avant le départ, et les noms doivent correspondre aux passeports.
Une assurance avec couverture médicale et évacuation est fortement recommandée et reste de la responsabilité du voyageur. Nous ne la vendons pas et ne recommandons aucun contrat en particulier.
La loi indonésienne régit ces conditions. Tout point peu clair doit nous être soumis avant le paiement, et notre réponse vient par écrit. Une condition expliquée dans la conversation avant l’acompte est une condition sur laquelle vous pouvez compter, et nous gardons la conversation pour cette raison.
FAQ
Elrora ne sort pas à ma date : quelles sont mes options ?
Vous recevez l’une de deux choses, au choix. Votre groupe embarque alors sur un autre phinisi, de la classe d’Elrora ou supérieure, à la date prévue et sans frais supplémentaires. Si vous préférez, nous remboursons chaque roupie sous 14 jours. Nous vous indiquons par écrit le bateau de remplacement et les cabines avant que vous ne décidiez.
Modifier la date de départ après avoir réservé, est-ce permis ?
Oui. Déplacer la date ne coûte rien si vous le faites 30 jours ou plus à l’avance, et IDR 500 000 de 29 à 14 jours avant. Plus tard, un changement compte comme une annulation selon le tableau des remboursements. Les dates d’open trip se limitent aux départs en vente, et nous confirmons la nouvelle cabine par écrit.
Vérifier les disponibilités — Elrora Liveaboard
Les réservations d’Elrora Liveaboard sont gérées par l’équipe de Komodo Explorer.