Satu phinisi, dan perusahaan yang memesankannya untuk Anda

Diperbarui 2 November 2026

Tim pemesanan Elrora Liveaboard, PT Komodo Explorer Indonesia, mengurus pertanyaan, DP, dan penjemputan Anda. Elrora sendiri adalah phinisi dari Labuan Bajo, panjang 23,74 m di dek. 6 kabinnya menampung 14 tamu, dan kapal berlayar dengan krunya sendiri.

Tulis kepada kami

Elrora Liveaboard, dan arti nama lainnya

Kapal ini bernama Elrora Liveaboard. Sebagian situs dan satu brosur menulis Elrora Cruise atau Elrora Phinisi, dan ketiga nama itu menunjuk kapal yang sama. Di situs ini kami memakai Elrora Liveaboard, lalu Elrora saja setelah Anda tahu siapa yang kami maksud.

Elrora adalah phinisi tradisional berbahan kayu besi. Enam kabin berada di tiga dek: satu Master, dua Deluxe, dua Superior, dan satu Family. Pelabuhan asalnya Labuan Bajo, dan ia berlayar di rute Taman Nasional Komodo.

Halaman kapal memuat angka yang kami cantumkan. Halaman kabin menunjukkan tiap kamar beserta deknya dan tarif kursinya.

Bagian kami dan bagian kapal

Tim pemesanan dan orang-orang di kapal punya tugas yang berbeda. Kami menerima pertanyaan Anda, menahan tanggal, mengirim faktur, menagih DP dan pelunasan, serta mengatur penjemputan dan dokumen. Untuk hal-hal itu kami yang menjawab. Tidak lebih, tidak kurang.

Kru kapal sendiri yang menjalankan pelayaran, mengurus dapur, dan menetapkan rute hari itu di laut. Kata kapten tentang cuaca dan tempat berlabuh adalah keputusan akhir. Kru itu milik kapal, bukan milik kami, dan kami tidak menyebut mereka sebagai kru kami. Hal itu kami sampaikan sebelum Anda membayar.

Pembagian itu disengaja, dan sederhana. Kalau ada yang tidak beres di laut, pertanyaan tentang siapa yang menjawab seharusnya punya satu jawaban. Kalau ada yang tidak beres pada pemesanan, jawabannya sama: tulis kepada kami, dan kami membalas secara tertulis.

Dengan siapa Anda memesan

Badan hukum: PT Komodo Explorer Indonesia
Nomor Induk Berusaha (NIB): 1805260128363
Alamat: Jl. Soekarno Hatta, Kampung Air, Labuan Bajo, Kec. Komodo, Kabupaten Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur 86754, Indonesia
WhatsApp: +6285190096797 · +6287727777677
Email: info@komodoexplorer.com
Jam layanan penasihat: Setiap hari 08.00–20.00 WITA

Kapal dilayarkan oleh kru sendiri; pemesanan dan pembayaran ditangani oleh PT Komodo Explorer Indonesia.

Pekerjaan kami dari DP sampai tangga kapal

Dari DP sampai tangga kapal, pekerjaan kami berupa serangkaian langkah tertulis. Kami menahan tanggal Anda, mengonfirmasi kabin, meminta data paspor 7 hari sebelum berlayar, dan mengirim faktur akhir. Kami memberi tahu Anda tentang tiket taman dan retribusi yang dibayar terpisah.

Kami tetap ada di percakapan sampai Anda naik kapal. Kalau jadwal penerbangan bergeser, penjemputan ikut bergeser. Kalau cuaca mengubah rute, kami meneruskan apa yang dikatakan kapten, dengan kata-kata kapten dan tanpa tambahan tafsir. Kalau kapal tidak bisa berlayar, penggantian atau pengembalian dana seperti yang tertulis di ketentuan kamilah yang mengaturnya.

Sesudah perjalanan, kami menjawab pertanyaan yang tersisa, dan kami menanyakan apa yang seharusnya sudah kami sampaikan lebih awal.

Perusahaan kami, nomor registrasinya, dan alamatnya

Kami adalah PT Komodo Explorer Indonesia, perusahaan terdaftar di Indonesia dengan NIB 1805260128363, beralamat di Jl. Soekarno Hatta, Kampung Air, Labuan Bajo, Kec. Komodo, Kabupaten Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur 86754. NIB adalah Nomor Induk Berusaha yang diwajibkan hukum Indonesia bagi perusahaan seperti kami.

Kami memesankan Elrora, dan kami bertanggung jawab atas pemesanan itu. Itulah seluruh klaim kami.

Halaman kontak menjelaskan cara menghubungi tim. Halaman ketentuan memuat DP, pengembalian dana, dan janji kapal pengganti, dalam kalimat yang bisa Anda baca dalam beberapa menit sebelum membayar apa pun.

Cek ketersediaan — Elrora Liveaboard

Pemesanan Elrora Liveaboard ditangani oleh tim Komodo Explorer.

WhatsApp Email