订船前的 12 个问题：问哪艘帆船都适用，附 Elrora 目前的答复

一艘帆船，看照片容易下判断，看文件就难了。这份清单把文件拆成十二个直截了当的问题。不论哪艘船，我都按同一个顺序问：先问人安不安全，再问船能不能走，然后问夜里住得舒不舒服，最后问证件。

每个问题下面有两行。Elrora 的答复，取自这艘船的排期表和公开资料，至少两处说法一致才写进来。付款前请问，是订金离开您账户之前，应向顾问书面索取的文件或数字。

这份清单不是在挑 Elrora 的刺。同样的十二个问题，适用于公园里的每一艘船，不论大小新旧。一艘船答得快、而且肯落在纸面上，说明它管理得好。

这些答复请留存好。它们是您这笔预订的一部分，和发票、船舱图放在一起。

1. 船舱、甲板和铺位

Elrora 的答复：三层甲板，6 间船舱，14 个铺位。主人舱（Master）在主甲板，两间豪华舱（Deluxe）在上层甲板，两间高级舱（Superior）在下层甲板。家庭舱（Family）在哪一层，以您的书面船舱图为准。付款前请问：一份标好每位客人姓名的船舱图。

2. 救生衣

Elrora 的答复：船上备有救生衣，浮潜装备也配救生衣。付款前请问：数量、尺码和存放位置。港务部门有一份关于救生衣的指引（2024 年 10 月见于 detikBali）：数量必须够每位乘客用。儿童尺码请直接点名要。

3. 救生筏和消防设备

付款前请问：船上的安全设备清单，写明救生筏数量、最近一次检修日期，以及灭火器的位置。平时就备着这份清单的船，当天就能发给您。

4. 导航与无线电

Elrora 的答复：雷达、GPS、测深仪、AIS A 类设备，以及 VHF 和 SSB 无线电。各处公开资料给出的型号对不上，所以这里一个型号也不写。

5. 船员与证书

付款前请问：船长的姓名、持有的证书及有效期，以及船上谁受过急救培训。这些都是寻常问题，管理好的船早就备好了答案。

6. 卫生间

Elrora 的答复：6 间船舱都有舱内卫生间。付款前请问：淋浴出水的温度怎样，以及淋浴间门口那一级台阶有多高。对年长的客人来说，那一级台阶比房间大小更要紧。

7. 空调与电力

Elrora 的答复：每间船舱都有空调；主发电机 40 kVA，另有一台同等功率的备用机组。付款前请问：每间船舱有几个插座，主机熄火时空调还开不开。

8. 楼梯与扶手

三层甲板，就免不了楼梯。付款前请问：每间船舱到餐厅、到日光甲板要走多少级，两侧有没有扶手。请船上数一数，又不费什么。

9. 用餐空间与遮阴

Elrora 的答复：室内餐厅、甲板上的露天餐位，以及上层的日光甲板。付款前请问：日光甲板有没有遮阳篷，露天餐桌上方有没有顶。午后的暑热里，哪里有阴凉，一队人就待在哪里。

10. 饮用水与餐食

Elrora 的答复：饮用水、咖啡和茶含在船费里；公开资料给出的淡水舱容量是 8000 升。付款前请问：把每位客人的饮食要求发过去，请船上书面答复。

11. 从船上上岸

付款前请问：客人怎样从船上到沙滩，有没有小艇接驳，船员里谁负责搀扶需要帮忙的人。

12. 证件与码头

付款前请问：开船许可、船舶登记证，以及船方的保险。Elrora 在码头的答复：电子登船牌上的每个姓名都必须与护照一致，我们在开船前 7 天收集护照信息。每天去哪几站，由船长决定。

如果一队人只来得及问三个问题，我不会从船舱问起。我会按下面的顺序来。

• 救生衣、救生筏和灭火器。数量、尺码、检修日期，各放在哪里，都要写在纸上。
• 船长的证书，和船员的急救能力。船可以很漂亮，船上却未必有人知道出事时该怎么办。
• 楼梯。数一数，就知道哪位客人该住哪间，一分钟就有答案。

船舱的照片放到后面再看。照片当然要紧，但它只拍得到一张床，拍不出十二个人摸黑多快能拿到救生衣，也拍不出谁受过救人的训练。

三个问题，放在一条消息里一次问完。三个问题一次答清楚，比一星期里分三次答，更能看出一艘船的底子，因为这说明船上有人把答案随时备着。

不必等报价出来再问。把对您这一队要紧的几项写给我们，顾问会在您付订金之前书面回复。

带着祖辈出行的一家，先问第 8 项和第 11 项，也就是楼梯和上岸。带着小孩的，先问第 2 项，并报上尺码。在主人舱和豪华舱之间拿不定主意的夫妻，先问第 9 项，因为有没有阴凉，决定了下午在哪里过。

凡是标着“Elrora 的答复”的，都可以对照本站的船舱和船舶介绍页面核对；凡是标着“付款前请问”的，都是付钱之前就该拿到手的书面文件或数字。

公园门票、护林员费，以及导游或摄影摄像，不在这份清单的范围内，各有单独的页面说明。包船价格按需报价，付款前书面确认。